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更新日期2020-05-11 18:57
品牌: |
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不被認可的傷害有多大?看看周圍的離職率就知道了
職場中縱橫的我們,看起來強大,其實在尋求關注與認同方面,無異于一個孩童。不同的是,孩童主要面向父母,我們面對的則是上級。
為什么這么說?
因為親子關系和上下級關系在心理學某范疇里恰巧是同一類型,都是典型的縱向關系。
所謂“縱向關系”,即“支配”與“被支配”、“控制”與“被控制”的關系。與之對應的橫向關系,則堅持人際關系中,人人都是平等的,強調彼此尊重。
孩子幼小時,都希望得到父母的關注和喜愛,這既是情感需求,也是沒有獨立生活能力時的潛在需要。否則可能缺衣少食,沒有或失去教育機會等等。
職場上的我們也一樣,沒有上級的認可,升職加薪往往是泡影。由此可知,被關注、被認同,不僅關乎尊嚴,還關乎生存和安全。
難怪心理學家、哲學家威廉詹姆斯說:“人類性情中最強烈的渴望就是受到他人認同。”
去年沸沸揚揚的中國航天科技集團六院11所,原副主任設計師張小平的跳槽事件,其院長在后來的采訪中表示,“近年來航天領域的人才流動,除了收入因素,還有“國家隊”體制的原因”。
具體詳情我們無從得知,但根據我在體制內工作多年的觀察,張小平的年齡已不小,職稱不低,職位中層,收入在當地中等偏上,夫妻雙方又都在體制內單位,對體制內的生活既有預見性也有適應性,如果沒有具體的“心委屈了”的事發生,大概率會工作到退休的。
體制的僵化和市場報酬的差異最多是導火索而非決定因素。
到底是什么讓他在退休倒計時的年紀毅然離職,恐怕只有當事人清楚了。但由此激起的網友的共鳴和大討論卻揭示出:職場的被忽視感并非個案。
如今的職場,年輕員工不再膜拜權威和權力,管理者的組織權力也正隨著時代變遷不斷減弱。教練式領導方式將成為建立良好的上下級關系的有益探索。
這其中,方法千萬條,認可第一條。
1、拓展橫向關系
美國加利福尼亞州立大學的研究成果表明:“來自領導層的信息只有20%-25%被下級知道并正確理解,而從下到上反饋的信息則不超過10%,平行交流的效率則可達到90%以上。”
成功的家庭教育往往以良好的親子關系為基礎,同理,職場效率的提升也離不開信任和順暢的溝通。
顯然,這不是單純依賴組織所賦予的自上而下的職位權威能實現的。
在由上而下的縱向關系的形式下,應努力拓展、構建橫向關系的實質內容,強調尊重、互信,才能根本上解決管理難題。而為了做到這一點,就需要善用贊美。
2、善用贊美
著名的“赫洛克效應”,它強調的正是:“對于工作結果及時給予評價,能夠強化工作動機,對工作起到促進作用。適當表揚的效果顯然比批評要好,而批評的效果要優于不給予評價。”
那什么是好的贊美?很多親子教育理論都強調,對孩子的贊美要具體、及時,不要漫無邊際。
這條原則同樣適用于管理者對員工的贊美。而為了做到這一點,則需要善于發現。
3、善于發現
一個沒有鑒別力的人是無法對藝術品進行中肯評價的。
善于發現下級的優點、優勢,考驗管理者的洞察力,同時也是對其業務水平、管理才能的檢驗。打鐵還需自身硬,先錘煉自己,才能評價別人。
4、讓員工自負其責
避免做諸葛亮式領導。他自然是很能干的,但大包大攬讓下級失去了很多發揮主觀能動性的機會。
怎么打?何時打?下屬不用自己想,只需打開提前備好的錦囊,依計而行便可成功,只需事后大贊一聲“丞相真乃神人也!”試問,久而久之,下屬何必再去多想多問?既然都是依照指令,又如何讓人才脫穎而出?
5、以身作則
清華大學管理學教授寧向東曾說,“企業文化就是老板文化”。
上行下效是組織最大的潛規則。一個虛榮的老板培養不出一個實干的下屬,同理,一個善于發現、善于贊美員工的領導,才容易傳達出鼓勵和支持的理念。
6、無規矩不成方圓
強調拓展橫向關系要注意把握尺度。
孔子說,“唯女子與小人難養也,近則黠遠則怨”,細細想來,親子關系和上下級關系是不是都有這個特點?所以講究民主平等的同時,必須注意原則,明確不可觸及的底線,使親密的上下級關系在公司管理制度、流程等下約束下進行。
職場上,請遠離這9個阻礙你職業發展的壞習慣
在公司里我們常常會看到:一些員工工作技能很高,但卻常常無法按時完成工作任務或無法與他人和睦相處,最終影響了在公司中的提升。分析發現:這些員工的問題并非出在工作技能中。那么有哪些影響我們晉升的壞習慣呢?
在公司里我們常常會看到:一些員工工作技能很高,但卻常常無法按時完成工作任務或無法與他人和睦相處,最終影響了在公司中的提升。分析發現:這些員工的問題并非出在工作技能中。那么有哪些影響我們晉升的壞習慣呢?
天生的“反對派”
在活躍的工作氛圍中,上司總希望有人對他提出的方案發表意見,即使不時出現反對意見也有氣量照單全收。但是,如果在任何一次會議上,你激烈的反對意見都給大家澎湃的熱情潑了一瓢冷水,那么,再民主的上司也會把你歸為另類而打入冷宮。
只工作不合作
由于優秀的才能,你一頭埋沒于專業之中,而不愿與同事密切交流,盡管你的工作質量和工作效率都出類拔萃,但你還是不能提升。因為這些工作成效都是你在單打獨斗中完成的,而一旦與他人合作時,你的能量卻大打折扣。
原因就在于你只懂得“個人秀”,而無法帶動其他人“整體秀”,因而你的一技之長并不能把你帶到事業的頂峰,至多為你贏得一個技術權威的頭銜,至于行政職務上的攀升,恐怕與你無緣。
過分推銷自己
懂得證明自己的價值固然勇氣可嘉,但是如果你推銷自己的欲望時刻一觸即發,那么取得的效果肯定適得其反。在與你相處一段時間以后,上司、同事很可能把自吹自擂認作是你的頭號本領,反而忽視了你的其他長處。
實質上,自吹狂總給人底氣不足的感覺。在考查你時?大家多半把你的能力打個對折。此外,在任何場合都過分突出自己的人,必然忽略了他人的感受,往往給人以不懂得尊重他人的壞印象,因此這樣的人,極難獲得好口碑。
無視公司文化
每個公司都有自己的企業文化,不論公司是否宣傳這些文化,它都是客觀存在的。特別是新員工,在剛來公司時,一定要留意公司的企業文化。企業文化通俗地講就是企業的做事習慣,不注意這些習慣,就會與其他人格格不入。
比如公司員工經常加班加點地工作,而你卻非要按時來按時走,一分鐘都不愿在公司多呆,這種不良的工作習慣勢必會影響你在其他員工心目中的印象。
出爾反爾
已經確定下來的事情,卻經常做變更,就會讓你的下屬或協助員工無從下手。你做出的承諾,如果無法兌現,就會失去信用。這樣的人,公司也不敢委以重任。
行動遲緩
在接受到工作任務之后,應該立即著手行動。很多工作都是多名員工相互協作開展的,由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進度,會損害到大家的利益。有些時候,某些工作你可能因為客觀原因無法完成,這時你應該立即通知你的上級,與他討論問題的解決方案。無論如何,都不應該將工作擱置,等待上級的詢問。
一味取悅上司
一個真正稱職的員工應該對本職工作內存在的問題向上級提出建議,而不應該只是附和上級的決定。對于管理者,應該有嚴明的獎懲方式,而不應該做“好好先生”,這樣做雖然暫時取悅了少數人,卻會失去大多數人的支持。
傳播流言
每個人都可能會被別人評論,也會去評論他人,但如果津津樂道的是關于某人的流言蜚語,這種議論最好停止。世上沒有不透風的墻,你今天傳播的流言,早晚會被當事人知道,又何必去搬石頭砸自己的腳?
對他人求全責備
每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現問題時,應該協助去解決,而不是一些求全責備式的評論。特別是在自己無法做到的情況下,讓自己的下屬或別人去達到這些要求,很容易使人產生反感。
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