刷臉付產品介紹：

支付寶刷臉付是基于人工智能、生物識別、3D傳感、大數據風控技術，新型支付方式。用戶在無需打開手機的情況下，憑借“刷臉”完成支付。

產品特點：

安全性：支付寶的刷臉付設備配備3D紅外深度攝像頭，在進行人臉識別前，會通過軟硬件結合的方法進行活體檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效避免各種人臉帶來的身份冒用情況。

準確性：支付寶將線上積累多年的金融級人臉識別技術應用到線下的掃臉支付設備中，并為刷臉付商用做了很多的優化，目前識別的準確率為99.99%。

根據統計，刷臉付整個過程耗時不超過10秒，免去了排隊結賬等環節，大大節約了用戶時間。同時，用戶不必記住那么多復雜、繁瑣的密碼，降低用戶使用成本和使用難度，尤其是對老年人等群體非常友好。

對商家而言，這種全流程自助的“無人超市”式體驗，可以為商家提高經營效率和信息化水平，實現商業升級。

刷臉付應用案例

肯德基刷臉點餐結算機

在KFC的自助點餐機上，用戶可以自助完成點餐，并通過“刷臉”完成支付，免去在人工通道排隊點餐支付的麻煩，為用戶節省了大量的時間。

刷臉付產品形態

刷臉付能力是“刷臉付”和“當面付”兩個產品的完美結合，“刷臉付”產品用于核實當前用戶的支付寶實名賬戶，“當面付”產品用于從當前用戶的支付寶實名賬戶中完成扣款。“刷臉付”產品提供多種交互方式用于認證當前用戶的支付寶實名賬戶的本人身份。

用戶刷臉后，輸入支付寶賬號綁定的手機號進行二次校驗，確認當前用戶是否為該實名賬號的本人。支付寶刷臉付采用安全智能決策系統，根據用戶在不同場景下刷臉的風險級別，要求用戶輸入支付寶帳號對應的11號手機號或者后4位手機號甚至不需要輸入手機號，用于核實當前用戶的支付寶帳號身份。

用戶使用流程

用戶在設備上選擇刷臉付后，只需要根據屏幕提示，完成人臉識別和輸入手機號驗證，即可成功付款完成交易。具體來說，

用戶進入支付環節，選擇“刷臉支付”方式

采集符合質量要求的人臉并完成活體檢測

用戶輸入支付寶綁定的手機號。根據支付寶刷臉付后臺強大的安全風險智能決策系統，用戶在不同場景下使用刷臉支付，要求輸入的手機號位數可能會不同。從用戶的感知角度，對于偶爾光顧某家門店使用刷臉支付的用戶來說，通常需要輸入11位手機號。對于經常光顧門店使用刷臉支付的用戶，通常只需要輸入后4位手機號甚至不需要輸入手機號，即跳過手機號輸入界面，直接進入支付確認頁面（手機號輸入位數的判定邏輯由刷臉系統自動決定）

如果當前用戶被確認為手機號對應的支付寶賬號的本人，則展示確認支付頁面。

點擊確認支付后，根據訂單金額完成支付寶賬號的扣款操作。

自助收銀接入刷臉付的用戶流程

1:1人臉比對－用戶提供姓名和身份證號

通過姓名和身份證號找出關聯的支付寶實名帳號，確認當前用戶是否為該賬號的本人。對于非支付寶實名用戶，將無法認證通過完成支付。適用于酒店、客運、醫院等場景，監管需要用戶刷身份證核驗身份。商戶拿到用戶姓名和身份證號后，可以傳入刷臉接口，通過人臉識別確認當前操作用戶是否為該身份的本人和真人，不需要輸入手機號碼輔助驗證。在認證成功后，有很多場景需要結合支付完成繳費。為此，刷臉支付產品支持用戶輸入姓名和身份證號，采集人臉后，查詢該身份信息是否有對應的支付寶實名帳號存在，如果存在，則進一步完成人臉比對，成功后可完成該支付寶賬戶中的扣款。

用戶使用流程

用戶通過讀卡器刷身份證件或者直接在界面上輸入姓名和身份證號

用戶開始采集人臉

確認輸入的姓名和身份證號是否存在支付寶實名帳號，如果存在，則進行人臉比對，否則，返回認證失敗。

如果人臉比對通過，確認為支付寶實名帳號的本人身份，則調用當面付完成支付。

1:1人臉比對－用戶在刷臉前提供手機號

通常商戶的會員在自助結算前都需要提供手機號，用來識別會員身份。商戶的會員系統和流程可以與刷臉付完美結合，為商戶會員提供更加流暢的支付體驗。具體來說，用戶在提供會員手機號之后，選擇“刷臉支付”，人臉采集成功后，用戶不需要輸入手機號，會員手機號會被自動填充，從而完成刷臉付。也就是說，從用戶感知來看，他／她提供手機號用于登錄會員系統，然后通過刷臉完成支付。商戶也可以結合會員積分等營銷能力（不包括在刷臉付提供的功能中）。

用戶使用流程：

用戶在設備上使用會員手機號登錄商戶系統，生成訂單后選擇刷臉支付方式，用戶只需要完成人臉識別，在輸入手機號頁面自動填充會員登錄的手機號，用戶可以直接提交，也可以修改后提交（不完全統計，大約10%用戶的會員手機號和支付寶手機號不一致），確認后即可成功付款完成交易。

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