企業管理軟件的演化過程：

第一階段：獨立開發 典型代表：IBM

這個階段是將企業的信息化需求整合成硬件+軟件的一體化解決方案，從零開始設計開發，適用于通訊、電力、交通等基礎設施建設項目。這個階段的特點是：成本高，風險大，周期長，只有少數企業可以“享受”的起。

第二階段：軟件包 典型代表：SAP

這個階段是將其他企業的“成功案例”固化在軟件產品內，比如ERP軟件常說“ERP不只是管理工具，更是一套管理思想”就是這個意思。這個階段的特點是：軟件廠商的代碼可以復用，降低了企業信息化的首次投入。但是軟件內置的是別人的最佳實踐，直接套用往往造成企業“水土不服”，本質上是企業在適配軟件，而不是軟件適配企業，落地風險較大。

為了解決軟件包產品與企業需求的適配問題，行業內的做法有如下三種：

• 在軟件包基礎上做二次開發，對企業來講，成本高、風險大，周期長。

• 按模塊功能做專業細分，如OMS、WMS、CRM、HRM等等，對企業來講，選型成本高，容易重復投資，功能彼此割裂造成數據孤島。

• 堆疊功能通過參數開關配置來實現企業需求，比如Oracle的JDE的功能參數有幾千個，SAP上萬。對企業來說就是花錢買了一堆也許用不到的功能，還要再花一筆冤枉錢額外投入實施費用去做減法；產品臃腫復雜，學習成本高，企業相應的培訓支出也很高。