近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)水平的提高，很多家長(zhǎng)都把孩子送到托管班，二胎政策放開，我國(guó)適齡兒童不斷增多，托管班成為社會(huì)發(fā)展的剛需。很多創(chuàng)業(yè)投資人士也把目光紛紛轉(zhuǎn)向課后托管班，開辦課后托管班成為了很多創(chuàng)業(yè)人士的選擇。但要想經(jīng)營(yíng)好托管班可不是件容易事，托管班如何經(jīng)營(yíng)？開辦學(xué)生托管班需要注意哪些問題？

1.穿著不能過于隨意

如果托管班的經(jīng)營(yíng)者和老師穿著隨意，會(huì)給家長(zhǎng)一種很不專業(yè)的感覺，從而很難產(chǎn)生信任，甚至影響報(bào)托心情。托管班工作人員的穿著很大程度上決定著課后托管班在消費(fèi)者心中的形象，顧客走進(jìn)托管班，首先看到的就是托管班員工，如果托管班員工穿著邋遢、衣裝不整，那么顧客就會(huì)覺得他們所能提供的服務(wù)也是不完美的。

2.話術(shù)要圓滑老練

如果在與消費(fèi)者聊天的過程中，經(jīng)營(yíng)者總是用話術(shù)去回答消費(fèi)者，其實(shí)這會(huì)取得適得其反的效果。消費(fèi)者對(duì)于這些商家的銷售套路已經(jīng)明了于心了，這樣做反而會(huì)給消費(fèi)者一種老奸巨猾的感覺。所以對(duì)于消費(fèi)者的問題，只要如實(shí)相告就可以了，讓消費(fèi)者感受到店家的真誠(chéng)，這也是課后托管班的經(jīng)營(yíng)秘訣之一。

3.對(duì)消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待

有的顧客一進(jìn)門，店主就會(huì)打量顧客的穿戴和形象，再?zèng)Q定如何接待顧客。其實(shí)這樣以貌取人、嫌貧愛富是十分不對(duì)的。正所謂進(jìn)門就是客，無論顧客看起來是否具有消費(fèi)能力，接待人員都要統(tǒng)一對(duì)待，認(rèn)認(rèn)真真向顧客介紹托管服務(wù)，使顧客有一種賓至如歸的感覺。

4.盲目打折

很多課后托管班為了推銷課程，喜歡用促銷打折活動(dòng)來吸引顧客，但是課后托管班往往因此而忽略了課程的質(zhì)量，所以帶給客戶的體驗(yàn)也較差。課后托管班不如專注于解答顧客的問題，踏踏實(shí)實(shí)地把握好質(zhì)量關(guān)。

5.解答不專業(yè)

很多時(shí)候因?yàn)橥泄馨嗬蠋煹牟粚I(yè)，甚至出現(xiàn)了一問三不知的現(xiàn)象，這是課后托管班經(jīng)營(yíng)中非常忌諱的，如果出現(xiàn)這樣的情況，顧客很難產(chǎn)生購買欲望。

6.態(tài)度把握不到位

在課后托管班的接待工作上，往往出現(xiàn)兩極分化的情況。一種極端是托管班接待人員覺得顧客沒有購買力，所以對(duì)顧客愛搭不理，甚至言語、態(tài)度不禮貌，造成了極為不好的影響。另一種極端情況表現(xiàn)在托管班對(duì)顧客過于熱情，讓顧客產(chǎn)生一種不適的心理。所以，托管班接待人員要保持熱情和禮貌，但要把握好態(tài)度。

以上就是經(jīng)營(yíng)學(xué)生托管班需要注意的事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)托管班需要用心，從細(xì)節(jié)入手，用心做托管，用愛做教育。

同時(shí)，選擇加盟也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，可以讓自己的班經(jīng)營(yíng)的更好

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