辦公、餐飲排隊叫號系統

適用范圍:

    到餐廳就餐買單后需要等待取餐的；到餐廳就餐需要等待就餐餐桌或就餐包廂的。（亦可擴展其他行業中使用，如：物流中轉站、大型油庫、面試考場等）

主要特點:

    功能齊全，價格便宜，安裝簡單、使用方便

系統產品:

    Yw-cy-u517餐飲排隊呼叫器、餐飲取餐排隊主控軟件、語音制作軟件、語音庫、LED顯示屏、系統轉接器、無線收發器、加密狗、光盤。 

選配：顯示屏，可根據終端用戶的要求定制。自備：功放音箱、電腦及耗材。

產品優勢:

    節省用工成本，改善用餐秩序，提高服務效率；

    提升企業形象，營造和諧氛圍，促進文明進步。

實現模式:

    取餐排隊呼叫、餐桌排隊呼叫、包廂排隊呼叫

    業務流程及呼叫示例:

取餐排隊：顧客買單后取得收銀票—到餐桌就座—聽到語音呼叫—到相關窗口或服務廳取餐

語音示例：請02號取蘭州拉面；請03號到服務臺取魚香肉絲；請05號客戶到02號窗口取酸菜魚。

餐桌排隊：顧客進入餐廳—領取服務員發放的號牌—在等候區等候—聽到語音呼叫—到指定餐桌就餐。

語音示例：請02號到03號餐桌就餐；請03號到5人區05號餐桌就餐。

包廂排隊：顧客進入餐廳—領取服務員發放的號牌—在等候區等候—聽到語音呼叫—到指定包廂就餐

語音示例：請02號顧客到金玉滿堂包廂就餐；請03號顧客到2樓四季青包廂就餐。

操作流程：

    取餐呼叫：輸入當前等待取餐客戶的號碼后繼續輸入自定義的數值，然后按呼叫鍵，系統自動發出語音呼叫。

餐桌或包廂呼叫：輸入當前等待就餐餐桌顧客的號碼后繼續輸入自定義的數值，然后按呼叫鍵，系統自動發出語音呼叫。同時可根據需要選擇是否通過LED或LCD顯示屏顯示出相對應的排隊呼叫信息。

系統描述：

    系統所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在最短時間內學會操作、設置；

    系統支持LED窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調整；

    系統支持在觸摸屏主機上取號票、可同時實現虛擬客戶評價功能；

    系統支持兩個等候區可顯示不同信息，實現單獨顯示，單獨呼叫；

    系統支持主機顯示界面的切換；

    系統支持取號、查詢、廣告；

    系統支持多隊列自定義的設置；

    系統可根據指定數字自定義編輯對應文字；

    系統支持輸入不同的數字自定義不同的就餐桌區位和菜品名稱；

    系統支持自動識別輸入數字的定義；

    系統可根據指定的數字設置自動識別呼叫桌區或菜品；

    系統支持選呼、重呼功能；

    開放式的接口，強大的擴展功能；

    系統可無線遙控，也可有線連接；

    系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳，可通過內部網絡上傳至數據庫或指定文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；

    系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；

    系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件并打印；

    系統可以形成網絡管理，也可與互聯網相連；

    系統支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閑時可播放音樂；

    系統支持多語言版本，從呼叫聲音到LED顯示，能夠完全符合在全英語環境中使用；

    系統支持各種數據外部接口，第三方系統只要符合管理系統定義的數據對接接口協議，就能夠進行無縫數據對接。 

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