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收貨標準：本公司接到客戶委托后兩小時內安排人員，上門取貨。
發貨標準：所有貨物均嚴格按照不同的運輸方式當天裝車上站、當天出車運輸。
派送標準：貨物到達時立即電話通知收貨人談好送貨時間，按時送貨上門。
包裝標準：嚴格遵照各種貨物外包裝圖標要求進行分類、包裝、整理。

鷹航物流保障：
(一)您托運的貨物無論多少，公司保證按時按點、安全送達目的地;
(二)公司投訴處理時間不超過24小時;
(三)公司全面的保障措施，確保貨物安全，全程保險;
(四)公司有正規的運輸合同，讓您省心、讓您放心;
    中國人保保險公司是本公司的戰略合作伙伴，按雙方約定為貨物投保，發現貨物丟失，損壞等意外情況發生，本公司將與人保保險公司進行理賠，資料交齊賠付不超過24小時，保障客戶的利益不受任何影響。