32、 為什么我們在銷售工作中盡力建議客戶使用我公司推薦的機油？ 
答：機油是發動機的血液，一旦客戶使用不合格的機油會導致發動機發生軸瓦咬死、齒輪打牙、曲軸變形斷裂等嚴重事故、直至全機報廢。 

33、 為什么新機使用一段時間后需要更換機油及機油濾清器？ 
答：新機在磨合期中難免有雜質進入機油底殼內，使機油及機油濾清器發生物理質變或化學質變。 

34、為什么我們要求客戶安裝機組時，排煙管要向下傾斜5-10度？ 
答：以防雨水進入排煙管，導致重大事故發生。 

35、一般柴油機發動機上都裝有手動油泵和排氣螺栓，其作用是什么？答：用于發動前排除燃油管中的空氣。 

36、柴油發電機組自動化等級怎么分？ 
答：手動、自啟動、自啟動加自動市電轉換柜、遠距離三遙（遙控、遙測、遙監。） 

37、 為什么發電機的出線電壓標準是400V而不是380V？ 
答：因為出線后的線路有電壓降損耗。 

38、 為什么要求柴油發電機組的使用場地必須空氣流暢？ 
答：柴油機的出力直接受吸入的空氣數量和空氣質量的影響，發電機又必須有充足的空氣給予冷卻。所以使用場地必須空氣流暢。 

39、為什么在安裝機油過濾器、柴油過濾器、油水分離器時不宜用工具把以上三器旋得太緊，而只需用手旋至不漏油即可？ 
答：因為如果旋得太緊其密封圈經油泡及機體升溫的作用下，會熱膨脹，產生很大的應力。導致過濾器殼或分離器殼本身的損壞。更為嚴重的是導致機體鏍母的損壞以致無法修復。 

40、客戶購買了自啟動，但未購買自動轉換柜也會有什么好處？ 
答：1）一旦市網發生停電，機組即會自動啟動，以加快人工送電時間； 
2）若在空氣開關的前端接出照明線還可以保證機房照明不受停電的影響，以方便操作人員工作； 

41、 發電機組滿足什么條件方可合閘送電？ 
答：水冷機組、水溫達到56攝氏度。 
空冷機組、機體微熱。 
空載時電壓頻率正常。機油壓力正常。方可合閘送電。 

42、 開機送電后帶負荷順序是什么？ 
答：負荷從大到小依次帶上。 

43、 關機之前卸負荷順序是什么？ 
答：負荷從小到大依次卸下，最后關機。 

44、 為什么不能帶負荷關機、開機？ 
答：帶負荷關機屬緊急停機，對機組沖擊較大。帶負荷開機屬違規操作對發電設備用電設備均會帶來損傷。