上書房信息咨詢受廣州市某鎮(zhèn)部門委托對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察辦公室進(jìn)行明查暗訪，協(xié)助該紀(jì)檢監(jiān)察辦公室合理合法地開展日常明察暗訪專項(xiàng)巡查取證工作，街道的辦事服務(wù)大廳、辦公場(chǎng)所等單位工作人員到崗履責(zé)情況進(jìn)行檢查。

本次明查暗訪專項(xiàng)工作是每月開展，并提交季度、半年度和年度專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，通過調(diào)查找出辦公室典型問題，并形成相應(yīng)的檢查臺(tái)賬。

上書房信息咨詢通過神秘顧客調(diào)查方式，為了體現(xiàn)檢查的隨機(jī)性，每次調(diào)查都是臨時(shí)確定暗訪時(shí)間，出發(fā)前隨機(jī)抽簽確定檢查對(duì)象。為了確保公正客觀，調(diào)查全程錄音錄像，且每月輪換更新調(diào)查人員，避免身份暴露。

上書房信息咨詢?cè)诿吭峦瓿烧{(diào)研后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行保密處理，并且在人員培訓(xùn)前簽訂了保密協(xié)議，避免項(xiàng)目信息泄露。

第三方測(cè)評(píng)調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長期提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、問卷調(diào)查、神秘顧客調(diào)查等多種形式的測(cè)評(píng)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解績效考核對(duì)象的真實(shí)情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供文明指數(shù)測(cè)評(píng)、群眾滿意度調(diào)查、辦事大廳窗口服務(wù)檢查等服務(wù)。