深圳神秘顧客有限公司（SMS）每年執(zhí)行餐飲行業(yè)神秘顧客調查樣本上萬個，服務客戶包括肯德基、麥當勞、必勝客、真功夫、面包新語、lady7等連鎖餐飲。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）餐飲服務神秘顧客檢測以第三方評估身份，采用觀察和模擬消費者行為和語言溝通的方式來進行現(xiàn)場服務質量檢查和競爭者對比等。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）神秘顧客與普通的消費者沒有區(qū)別，不容易引起服務人員的察覺。同時，深圳神秘顧客有限公司（SMS）以第三方的角色出現(xiàn)，與公司、受訪終端沒有直接或間接的聯(lián)系，能保證調查結果的公正和公平，同時還能幫助客戶從這些繁瑣的監(jiān)督事項中解脫出來，節(jié)省時間和精力。

【服務優(yōu)勢】

1、覆蓋全國及東南亞地區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡

深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有3000余名神秘顧客專業(yè)人員，執(zhí)行覆蓋國內80%的城市。

2、神秘顧客系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，專業(yè)數(shù)據(jù)采集

采用深圳神秘顧客有限公司（SMS）調查系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的實時采集回收，項目人員和客戶可以及時對神秘顧客監(jiān)測結果進行監(jiān)督和相關指導，把控項目的質量。

3、采用專業(yè)暗訪設備確保保密性

深圳神秘顧客有限公司（SMS）公司擁有各類專業(yè)暗訪設備上千臺，保密性性高，確保高質量、高效能完成檢測任務。

4、各類服務行業(yè)神秘顧客暗訪經(jīng)驗

深圳神秘顧客有限公司（SMS）服務過的行業(yè)有餐飲、汽車、房產、物業(yè)、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、政府公共服務等等。

5、團隊成員神秘顧客調查經(jīng)驗豐富

深圳神秘顧客有限公司（SMS）對于神秘顧客檢測的項目具有一套優(yōu)秀的管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場調研、培訓、廣告或客服行業(yè)背景的專業(yè)人士。

【服務案例】

1、某燒肉連鎖店神秘顧客調查

2、某品牌川菜連鎖店服務神秘客調查

3、上海某食品連鎖門店神秘顧客調查

4、某投資公司連鎖店神秘顧客調查

5、深圳某協(xié)會餐飲神秘顧客調查

6、某餐飲管理（深圳）神秘顧客調查

7、某大型餐飲連鎖店神秘顧客調查

8、某魚餐飲連鎖店神秘顧客調查

9、某川菜餐飲連鎖店神秘顧客調查

10、某家門店神秘顧客調查

11、某荔村餐飲連鎖門店神秘顧客調查