互聯網已經以不可預料的速度在改變著每一個行業，包括整個銷售行業以及我們的家電服務業。在過去需要很多年才能改變的模式，現在有可能在一夜之間就發生了不可逆轉的變化。淘寶改變了商業規則，微信沖擊了電信行業，現在華為的全球包流量WIFI，下一個受傷的又是誰，也許很快便見分曉。因此，再以過去的思維來思考當今的商業環境，那我們只有被淘汰。

  一、家電維修系統優勢： 

1.顧客預約后，微信自動通知門店人員。 

2.門店可錄入預約信息，方便統一管理所以渠道的預約。 

3.顧客完成預約后，可對員工或項目進行點贊或者點評。

4.對接微信公眾，支持師傅預約、項目預約兩種預約方式。 

5.可定義預約時間段、時間間隔、時點預約數量、每日預約數量。 

6.可開啟預約定金模式，支持微信支付。

二、開發如何滿足用戶的需求？

1、家電故障現象介紹 

家電故障現象的相關介紹將讓用戶知道他們的家用電器故障是否屬實，以及一些防止家用電器故障的提示。 

2，在線預訂維護人員 

當用戶遇到家用電器損壞且無法維修時，他們可以在線預約，選擇故障類型，并預約專業維修技術人員。 

3、維修人員在線訂購 

維修人員可以通過APP軟件在線接收訂單。在不同的客戶端，不同的用戶有不同的界面。 

4，導航功能 

用戶可以找到他們當前的位置，維護人員也可以通過維修店的位置導航到用戶的家用電器損壞現場進行維修服務。

  5，用戶評論區 

用戶可以對維修大師的維修質量和個人服務態度進行評分，評分的好壞也將呈現給其他用戶，成為用戶選擇維修大師的參考標準。