越來越多的公司對于公司的客戶管理系統(tǒng)開始重視起來，有的企業(yè)用的別人的，有的企業(yè)用的自己開發(fā)的，還有一部分企業(yè)也想自己來開發(fā)，那么自己開發(fā)都會包括哪些功能呢？

首先：人事、行政、客戶系統(tǒng)、進銷存、流程審批，這些是不可少的。

1、個人中心

用于記錄個人的信息，比如聯(lián)系方式，姓名，頭像等。

工作日志：可以記錄每天的日志，周志，月總結，年總結等等信息。

2客戶管理

客戶信息管理：全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務購買記錄、賬款往來，交往記錄等等，在一個界面里可以查看上所有信息。并可以對客戶信息共享或者釋放。公海客戶：可以讓所有銷售再去選擇

3產(chǎn)品管理

產(chǎn)品信息管理：可以記錄產(chǎn)品詳細信息，比如貨號，顏色、尺碼、所屬類別，成本價，零售價等基本信息。

4合同管理

合同維護：主要記錄業(yè)務往來記錄、含合同明細、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項會有提示。合同審核：可以分配相關人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容；但可以添加回款記錄，在回款審核中進行審核。

合同回款：可以在合同維護中添加回款記錄，并在此處進行回款審核。

5、賬號管理

賬號分配管理員用戶可以自由設置企業(yè)組織架構，管理員用戶可以設置多個，管理員用戶可以自由添加用戶賬號，用戶級別可以自定義，可以管理員工基本信息，每個用戶有獨立的用戶名和密碼權限控制：各用戶的權限可以細化到各欄目，各用戶的權限可以細化到每項操作，各用戶的權限可以細化到操作范圍.各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同，離職員工處理，可以凍結用戶賬號，可以將已凍結用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶，可以隨時再次激活已凍結賬號。