近年來，隨著住房水平、居住環境的不斷提升，業主給眾多物業管理公司提出了更高的管理要求。物業與業主之間的關系也愈加緊張。現在，采用互聯網便民服務來解決問題已然成為眾多物業公司的選擇。

1.信息展示

完善業主賬號后，物業公司可以在小程序內發布各種通知信息，比如綠化通知、整改通知、社區活動等信息讓業主時間知道小區動向。

2.在線溝通

業主可以隨時和物業進行溝通，比如今天出門忘記帶門禁鑰匙了或者需要救助等，這樣不僅可以提高解決問題的速度，還可以增加業主對物業的好感度。

3.在線繳費

業主不用再特意跑去物業辦公司繳費了，用戶可以直接通過物業小程序進行繳費，包括停車費、物業費、水電費、垃圾費、煤氣費等，繳費賬單清晰可見。

4.服務搶修

物業管理在后臺設置保修種類，比如下水道保修、電梯維修、電路保修等，可在微信上進行選擇，填寫報修內容并提交。緊急情況下可通過一鍵撥號，通知物業，進行搶修。

5.監督反饋

如若發現其他不恰當的行為業主可以直接進行匿名舉報，使監督作用更上一層樓。