網(wǎng)絡(luò)輿情是表達民意的重要場地，其信息量十分巨大，僅僅依靠人工的方法難以應(yīng)對。需要有個自動化的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情。 輿情分析系統(tǒng)需要具備有以下幾大功能（以蟻坊軟件輿情分析系統(tǒng)為例）：

1、及時發(fā)現(xiàn)關(guān)注相關(guān)輿情 7*24小時實時分析全網(wǎng)數(shù)據(jù)，監(jiān)測各大網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)關(guān)鍵詞的設(shè)置，早發(fā)現(xiàn)與之相關(guān)的輿情。

2、對傾向性進行分析 對不同的觀點、傾向性進行統(tǒng)計分析，及時跟蹤負面輿情的信息來源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者，進行傾向性與趁勢分析，能夠很好的把握輿情傳播路徑，掌控輿情發(fā)展態(tài)勢。

3、深入分析輿情事件 分析出不同時間段里人們的關(guān)注程度，預知未來的發(fā)展趨勢，及時做好應(yīng)對措施。

4、具有報警功能 對突發(fā)事件、敏感事件及時報警并通知到位。

5、深度總結(jié)輿情的報告 蟻坊軟件對信息采取定性和定量分析，對事件進行階段化和多角度分析，根據(jù)客戶的需求，打造不同類型的輿情報告。

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