二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)的主要功能

1、掃碼說(shuō)明書(shū)：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，通過(guò)掃二維碼就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，教你如何使用，以及使用的注意事項(xiàng)等等，可以讓你隨時(shí)隨地的可以查看說(shuō)明書(shū)，讓你再也不用再翻天覆地的找說(shuō)明書(shū)了。

2、掃碼預(yù)約安裝：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)格力設(shè)備后，通過(guò)掃二維碼預(yù)約上門(mén)安裝，安裝人員通過(guò)進(jìn)行搶單，如果沒(méi)有人搶單系統(tǒng)平臺(tái)就會(huì)隨機(jī)安排上門(mén)安裝人員。

3、掃碼售后：是消費(fèi)者在購(gòu)物后，通過(guò)掃二維碼然后找到相應(yīng)客服咨詢(xún)問(wèn)題。(比如A買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，直接掃貼在設(shè)備上的二維碼標(biāo)簽，就能找客服解決問(wèn)題)

4、掃碼維修：是指當(dāng)貨品出現(xiàn)故障時(shí)，通過(guò)設(shè)備掃碼售后報(bào)修系統(tǒng)可以讓用戶(hù)掃描二維碼進(jìn)行設(shè)備報(bào)修，并且在維修后，該次維修的素有數(shù)據(jù)將會(huì)儲(chǔ)存在里面，如：維修時(shí)間、故障情況、維修人等。