公眾號(hào)的基礎(chǔ)功能其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的，通常無(wú)法滿足企業(yè)的宣傳、推廣需求，也無(wú)法滿足用戶的使用習(xí)慣。用戶進(jìn)入一個(gè)公眾號(hào)，肯定是帶著問(wèn)題或者需求來(lái)的。

如果這時(shí)候進(jìn)入的是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)，什么功能都沒(méi)有，頁(yè)面也非常少，那這個(gè)用戶的需求往往是無(wú)法得到滿足的。這就會(huì)導(dǎo)致用戶放棄使用、關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)，最終導(dǎo)致用戶流失。

因此，就需要在對(duì)公眾號(hào)的功能、頁(yè)面做擴(kuò)展。這樣不僅能夠幫助企業(yè)更好的做好宣傳、推廣工作，而且更多的功能、更多的頁(yè)面，往往能夠很好的解決用戶的問(wèn)題，而當(dāng)用戶的問(wèn)題的得到解決，或者需求得到滿足，那他就會(huì)對(duì)這個(gè)公眾號(hào)產(chǎn)生興趣，就會(huì)持續(xù)使用、關(guān)注，甚至還可能會(huì)將公賬號(hào)推廣給他好友使用。

2、微信的粘性和使用慣性

相信沒(méi)有人會(huì)天天在擁擠的地鐵上、公交上逛淘寶，但微信不一樣，它是一款實(shí)時(shí)溝通工具，實(shí)時(shí)通訊的特點(diǎn)決定了它的價(jià)值，而微信朋友圈功能，使人與人之間的關(guān)鍵變得更加簡(jiǎn)單。這不僅是一種關(guān)系，更是影響力!更是控制力!

基于關(guān)系網(wǎng)，讓普通人也似乎擁有了明星一般的感覺(jué)。因此，微信這個(gè)APP的用戶黏度，幾乎沒(méi)有其他產(chǎn)品可以超越。微信憑借其自身的優(yōu)勢(shì)吸引了巨大流量、也穩(wěn)定了消費(fèi)者。所以，對(duì)于企業(yè)而言，微信營(yíng)銷絕對(duì)不容錯(cuò)過(guò)。