SaaS，Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱，是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式。

為什么SaaS化是大勢(shì)所趨

企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，越來(lái)越多的人開始談?wù)?/span>SaaS。項(xiàng)目管理、人力資源管理、顧客管理、辦公OA……不同領(lǐng)域采用SaaS模式的軟件日益增多。

近幾年的SaaS產(chǎn)品越來(lái)越受到各行各業(yè)的青睞，是因?yàn)?/span>SaaS軟件與傳統(tǒng)軟件相比有非常顯著的優(yōu)勢(shì)：

1.SaaS使企業(yè)成本大幅降低

2.SaaS使軟件更新迭代快速

3.SaaS使遠(yuǎn)程辦公變得簡(jiǎn)單

這種形態(tài)的產(chǎn)品，本身就能替代傳統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，客戶公司不再需要購(gòu)買服務(wù)器等硬件設(shè)備，可節(jié)省一大筆運(yùn)維費(fèi)用，因此被稱為“軟件即服務(wù)”。

本地化部署的維保管理軟件存在的問(wèn)題

目前，企業(yè)設(shè)備管理普遍信息化程度不高，除去多數(shù)還以紙筆記錄的方式對(duì)維保工作進(jìn)行管理外，嘗試信息化管理的大型企業(yè)也多采用本地化部署的軟件。然而，本地化部署的方式有許多弊端：費(fèi)用高、升級(jí)運(yùn)維成本高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)前期投入成本太高。

針對(duì)維保管理，企業(yè)里往往有很多不同類型的設(shè)備，設(shè)備之間差異巨大，要開發(fā)一套普適的設(shè)備維保管理的本地軟件系統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜，開發(fā)成本較高。這也是為什么相比于其他行業(yè)，維保管理的軟件往往以單一產(chǎn)品的形式存在，比如電梯維保、消防維保，只有維保管理團(tuán)隊(duì)能夠使用，而實(shí)際在使用設(shè)備的企業(yè)，要采用多個(gè)維保管理軟件來(lái)管理不同的設(shè)備，實(shí)施成本太高。

維保管理軟件SaaS化的優(yōu)勢(shì)

最大的優(yōu)勢(shì)就是：SaaS的模式更為靈活，通用性更強(qiáng)。只要一套維保管理軟件，就能管理大量的設(shè)備，維護(hù)簡(jiǎn)單易行，節(jié)約大量人力物力成本；操作簡(jiǎn)單容易上手，即使對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有深入了解的員工經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能使用；符合移動(dòng)辦公的發(fā)展趨勢(shì)，只要能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的地方均可以辦公。

使用過(guò)SaaS維保管理軟件的企業(yè)從中獲益良多：相比于傳統(tǒng)的維保方式，從報(bào)障到響應(yīng)，從維修到服務(wù)評(píng)價(jià)，這種全透明、全追蹤的維保管理方式，維保人員可以省去很多不必要的麻煩，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以很直觀地知道維保人員的工作進(jìn)度。如果企業(yè)的日常維保管理離開了SaaS軟件服務(wù)，效率將大打折扣，企業(yè)需要投入更多的人力、物力，去完成原本用SaaS維保管理服務(wù)可以輕松完成的工作。

易匠維保管理云平臺(tái)，一個(gè)云端化、移動(dòng)化的SaaS維保云平臺(tái)。企業(yè)（酒店、物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)綜合體、工廠等等）和維保服務(wù)提供商可以通過(guò)易匠維保管理云平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的設(shè)備故障報(bào)修和維修響應(yīng)，追蹤維修進(jìn)度、記錄維修情況、進(jìn)行維保服務(wù)評(píng)價(jià)，以及對(duì)維保工作進(jìn)行有效管理，提升維保效率，提高維保服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)易匠維保管理云平臺(tái)，企業(yè)可以了解設(shè)備的故障情況，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行有效管理，節(jié)省資本費(fèi)用；維保服務(wù)提供商可以制定預(yù)防式維保計(jì)劃，留存維保記錄和經(jīng)驗(yàn)，提升維保服務(wù)水平的同時(shí)提升客戶滿意度。