常州的賴先生在網(wǎng)店里推出 “代人看望父母”的業(yè)務(wù),但一直少人問津。日前,這項業(yè)務(wù)終于出現(xiàn)了第一個買主。買主是位遠在深圳工作的年輕女性,委托店家上門看望常州老家的父母,提供聊天、打掃衛(wèi)生等服務(wù),費用是350元。這條新聞,媒體炒得多,回應(yīng)卻并不熱烈。一位網(wǎng)友寫道:“一到節(jié)日就會有這樣的消息出來,是真有其事還是炒作?當(dāng)然,老人孤獨、每逢佳節(jié)倍思親的現(xiàn)狀確實都存在。”
賴先生向本報記者解釋,“代看望老人”的業(yè)務(wù)并不是頭腦發(fā)熱想出的噱頭,而是在思考后,和大家開會商量的結(jié)果。此前,他一方面擔(dān)心公眾還不能接受這種方式,二是擔(dān)心服務(wù)對象不放心,“畢竟是陌生人上門”。后來,他看到一些老人在家中死亡幾天都無人知曉的新聞,感到心寒,當(dāng)時就想“如果這時候正好有一個人能上門看看該多好”。7月,《老年人權(quán)益保障法》頒布后,這個業(yè)務(wù)終于上線。但是直到8月25日都無人問津。
這次購買服務(wù)的買主在深圳工作,一般春節(jié)回家一次。老人因為女兒事先溝通過,因此并不抵觸。他與兩位老人拉拉家常,老人也聊聊年輕時的事情,為老人讀了一會兒報紙,又檢查了煤氣是否漏氣。之后,還幫老人拖地、擦了玻璃。賴先生留意到,父親感情并不外露,而母親流露出一些對女兒的想念,說:“要是女兒在身邊就好了。”
賴先生這兩日電話不斷,除了接受采訪,也有兩名顧客向他詢問了一些服務(wù)范圍,但是他們沒有下單。他也格外留意網(wǎng)上論調(diào),看到支持的就覺得“安慰”,看到反對的,“心里就有點不是滋味”。他不是很樂意業(yè)務(wù)被稱為“付費的親情”。他認為現(xiàn)在的社會,兩代人不在一起的太多了,連他自己的孩子也是在外地上學(xué)。他說這位買主事實上平時也很想念父母,電話也會打,只是因為特殊的原因需要分隔兩地。他只是起到了幫忙看望的作用,而不是替代親情。“老人孤單寂寞的時候,需要有人說說話。也許這些是屬于社區(qū)的工作,但畢竟社會老齡化正在加速,在社區(qū)服務(wù)還不能完全跟上的時候,我希望在這其中做一些彌補。如果條件允許,未來,我希望做一些公益,免費幫忙看望老人。”
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