2016年-2018年是以知識(shí)付費(fèi)為特征的在線教育新模式的黃金時(shí)期。從產(chǎn)業(yè)鏈的上游來看,得到、知乎、喜馬拉雅等平臺(tái)方融資一個(gè)比一個(gè)更快,融資額一個(gè)比一個(gè)更高;從產(chǎn)業(yè)鏈的中下游看,越來越多的大V通過圖文、視頻、問答、電商等不同的形式加入知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)的風(fēng)口來。選擇小程序還是h5?微信小程序開發(fā)。(https://www.onezl.cn)
知識(shí)付費(fèi)用戶畫像中,女性占付費(fèi)用戶占比62%;付費(fèi)用戶年齡段主要是30—39歲的中年人,占比54.25%;付費(fèi)用戶主要集中在北上廣深、杭州、鄭州等一線城市和省會(huì)城市。
內(nèi)容付費(fèi)創(chuàng)業(yè)者大多分布在北上廣深一線城市,來自教育培訓(xùn)行業(yè)的客戶占比最高,達(dá)到20%以上。尤其中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)逐步增加,主動(dòng)往線上轉(zhuǎn)型。
從2013年微信公眾號(hào)興起,部分教育意見領(lǐng)袖在紅利期中通過公眾號(hào)輕松獲得數(shù)百萬粉絲,從而建立了相當(dāng)?shù)谋趬荆髞碚咄ㄟ^文章獲取粉絲的難度越來越大,要求越來越高,速度越來越慢,這時(shí)小程序的出現(xiàn),撩撥起了內(nèi)容電商大批內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的熱情。理論來說,通過公眾號(hào)內(nèi)容制造場景、誘發(fā)粉絲的購買欲,是條比較順暢的路徑,這也讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在廣告、軟文之后,找到了更大的盈利點(diǎn)。
從早期的自媒體最終轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商再到垂直社群是眾多以知識(shí)付費(fèi)為特點(diǎn)的在線教育從業(yè)者的目標(biāo),它大致要經(jīng)歷四個(gè)階段:
1.0 時(shí)代,單向內(nèi)容傳播,即便有知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容,也以販賣知識(shí)焦慮為核心。需要通過營銷“制造出”爆款內(nèi)容,課單價(jià)較低,用戶購買決策門檻低。
2.0 時(shí)代,簽約更多專家、KOL,做系列課程,提供打卡、線上導(dǎo)師答疑等服務(wù)。該階段用戶為轉(zhuǎn)化而付費(fèi),課單價(jià)逐漸提高
3.0 時(shí)代,課程和互助社群落地線下,為用戶提供共同成長、相互陪伴的社群氛圍。
4.0 時(shí)代,業(yè)務(wù)基本形成閉環(huán),從線上自媒體內(nèi)容、音視頻課程,到線下和城市合伙人共建實(shí)體空間;生態(tài)基本形成垂直社群,實(shí)現(xiàn)人才、資源的自運(yùn)轉(zhuǎn)(比如學(xué)員通過進(jìn)階培訓(xùn)變成講師,優(yōu)秀講師可以和公司簽約搭建 MCN)。
微信群、公眾號(hào)、朋友圈,微信中最重要的三大流量池,也是微信小程序的流量之源。而朋友圈,微信嚴(yán)管小程序直接分享獲客,讓嚴(yán)重依賴微信裂變用戶的知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者備受煎熬。小程序僅僅能通過以下4種方式從公眾號(hào)里導(dǎo)流,一是小程序底部菜單欄入口;二是公眾號(hào)圖文入口;三是公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序入口;四是公眾號(hào)圖文內(nèi)的小程序廣告位置入口。且小程序幫助公眾號(hào)吸粉的動(dòng)作,直到最近才開放出來,時(shí)機(jī)上有點(diǎn)晚,使很多在線教育從業(yè)者選擇了h5這一形式獲客和裂變。我們來看看這兩者的區(qū)別:
通過對(duì)比,不難看出為什么知識(shí)付費(fèi)、在線教育類的公眾號(hào),堅(jiān)定擁躉h5?在該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者看來,H5所體現(xiàn)的跨平臺(tái),易分享等優(yōu)勢(shì)都是優(yōu)勢(shì)所在,甚至H5難以監(jiān)管的特點(diǎn),也可以讓該類產(chǎn)品的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)更小。
眾所周知,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)渴望刷屏傳播,知識(shí)分銷當(dāng)玩法與微信的「貓鼠游戲」屢屢上演。而在經(jīng)歷各種成本考量之后,這個(gè)非常依賴微信流量的行業(yè),更多選擇了H5,無論是知識(shí)付費(fèi)的網(wǎng)易云課堂、千聊、荔枝微課、小燈塔,還是在線教育的VIPKID、新東方在線。
H5推送會(huì)直接到具體課程,轉(zhuǎn)化率一般在3%到4%左右;通過菜單進(jìn)去,H5的日活在10萬左右每天。而大家放棄小程序的最主要原因是分享轉(zhuǎn)發(fā)的門檻。如果你想做新增裂變,將頁面分享到朋友圈,發(fā)現(xiàn)小程序沒法生成二維碼和圖片并一鍵分享。盡管小程序可以生成碼,但是需要保存圖片到手機(jī),然后打開朋友圈,找到那張圖片再分享,路徑變得更長了。
此外就是小程序的設(shè)計(jì)是天然阻斷開發(fā)者做暴力分享、引導(dǎo)關(guān)注、推送通知打擾用戶這類動(dòng)作的,從而也讓它不受這類企業(yè)的采納。
盡管知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品會(huì)更多以服務(wù)號(hào)為陣地,并發(fā)展一大堆訂閱號(hào)做矩陣獲取流量,但最后的消息觸達(dá)入口卻還是服務(wù)號(hào),因此模板消息被認(rèn)為是喚起用戶的重要方式,很多這類公眾號(hào)因?yàn)槟0逑⒛芰Γ惶煜蛴脩敉扑投噙_(dá)數(shù)十條的消息而被投訴,然后被微信封殺。
目前,知識(shí)付費(fèi)、在線教育等被視為風(fēng)口的行業(yè),還是極度依賴于微信上的流量,而它所需要的粗暴性,讓H5獲得了它的價(jià)值與地位。
當(dāng)然,在線教育等行業(yè),也是微信運(yùn)營程度最高的領(lǐng)域之一。無論是用公眾號(hào)去綁定小程序還是H5,本質(zhì)上都已經(jīng)在采用精細(xì)化的流量思路。
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