景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)方案

深圳市啟點(diǎn)創(chuàng)新科技有限公司

目錄

1 系統(tǒng)概述- 3

1.1 概述- 3

1.2 電子票系統(tǒng)特點(diǎn)- 4

2 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)- 5

2.1 系統(tǒng)組成- 5

2.2 多景區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)- 6

2.3 門票選型- 7

2.3.1 二維碼門票的應(yīng)用- 7

2.3.2 實(shí)時(shí)打印門票- 9

2.3.3 預(yù)印條碼紙質(zhì)門票- 11

2.4 系統(tǒng)工作流程- 11

2.5 售票系統(tǒng)- 12

2.5.1 售票設(shè)備- 12

2.5.2 售票軟件主要功能模塊- 12

2.6 客流量監(jiān)控系統(tǒng)- 17

2.7 檢票- 17

2.7.1 檢票系統(tǒng)概述- 17

2.7.2 檢票設(shè)備- 17

2.8 快速翼閘- 18

2.9 人臉識(shí)別閘機(jī)- 20

2.10 自助出票機(jī)- 21

2.11 票務(wù)管理中心- 22

2.12 系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案- 25

2.13 人流高峰應(yīng)急方案- 25

2.13.1 供電中斷- 26

2.13.2 服務(wù)器故障- 26

2.13.3 消防應(yīng)急方案- 27

3 對(duì)客戶的建議- 27

3.1 入口布局的建議- 27

3.2 重視系統(tǒng)日常運(yùn)行管理員的選定- 27

1 系統(tǒng)概述

1.1 概述

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票，實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門票，多人票/團(tuán)體票，會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等種類門票的管理，以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備，其目標(biāo)是為游樂場管理者提供一個(gè)全方位自動(dòng)化管理的軟件系統(tǒng)，有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體，使管理者可以對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。

電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢

• 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟(jì)損失；

• 杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；

• 提高檢票速度，防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患；

• 取消手工管理和統(tǒng)計(jì)，使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率；

• 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用；

• 快速準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量，從而提高對(duì)場區(qū)人員流動(dòng)的安全性；

  提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù)，以便制訂各項(xiàng)管理及市場推廣宣傳決策。

1.2 電子票系統(tǒng)特點(diǎn)

1. 保密性好，防止門票偽造

   采用加密條碼門票，由檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，杜絕了假票和廢票。

2. 收費(fèi)管理的全面電子化

   各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來實(shí)現(xiàn)服務(wù)，以此達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3. 適應(yīng)性強(qiáng)

   系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。

4. 良好的實(shí)時(shí)性

   能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。

5. 管理的先進(jìn)性

   采用計(jì)算機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。

6. 系統(tǒng)安全機(jī)制

• 采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對(duì)電子門票信息進(jìn)行三層加密。

• 系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺(tái)管理審批等多層嚴(yán)格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。

• 電子門票通過專門的條碼生成文件加密生成，外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng)；整個(gè)系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺(tái)管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。

• 對(duì)于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時(shí)間內(nèi)的任意時(shí)間都可以驗(yàn)票入場。

1. 系統(tǒng)支持二次入園，對(duì)允許重復(fù)進(jìn)入的電子門票采取指紋識(shí)別的方式確保避免個(gè)人票多人進(jìn)的現(xiàn)象。